Como Citar Entrevista e Informação Verbal nas Normas ABNT em 2026 (NBR 10520)
Resposta rápida: para citar entrevista e informação verbal na ABNT, indica-se no texto a expressão “informação verbal” entre parênteses, com uma nota de rodapé explicando a fonte (nome, cargo, data e local). Entrevistas publicadas em livro, jornal ou vídeo, por outro lado, são citadas e referenciadas como qualquer outra fonte, pela NBR 10520 e NBR 6023.
Existem dois casos distintos: (1) uma entrevista feita pelo próprio autor do trabalho, ainda não publicada — tratada como “informação verbal” em nota de rodapé, sem entrar na lista de referências; e (2) uma entrevista já publicada (revista, jornal, canal de vídeo, podcast) — citada no texto com autor e ano, entrando normalmente na lista de referências.

O que é “informação verbal” na ABNT?
“Informação verbal” é a categoria que a NBR 10520 usa para dados obtidos oralmente — em entrevistas, palestras, debates ou comunicações pessoais — que não estão registrados em nenhum documento publicado. Como não existe uma fonte fixada (um livro, artigo ou vídeo que qualquer leitor possa consultar depois), a norma não exige que esse tipo de fonte entre na lista de referências. Em vez disso, ela é indicada diretamente no texto e detalhada em nota de rodapé.
Esse é o caso típico de um pesquisador que entrevista um especialista, um gestor ou um sujeito de pesquisa especificamente para o próprio trabalho — diferente de citar uma entrevista que já foi publicada por terceiros, que segue outra lógica (ver seção seguinte). A lógica é semelhante à da numeração progressiva de seções pela NBR 6024: regras específicas para cada tipo de elemento do trabalho, sem margem para adaptação livre.
Como citar uma entrevista concedida ao autor do trabalho?
Quando o próprio autor do TCC, dissertação ou artigo realiza a entrevista, o procedimento é:
- No texto, após a informação obtida, inserir a expressão (informação verbal)1, com um número de nota de rodapé.
- Na nota de rodapé, detalhar quem forneceu a informação, o cargo ou vínculo institucional, a data e o local da entrevista.
- Essa entrevista não entra na lista de referências, porque não é uma fonte que outros leitores possam acessar de forma independente.
Exemplo de citação no texto:
Segundo o coordenador do programa, a adesão à modalidade EaD cresceu significativamente após 2022 (informação verbal)1.
Exemplo de nota de rodapé correspondente:
1 Informação fornecida por João da Silva, coordenador do Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade X, em entrevista concedida em 14 mar. 2026, em São Paulo.
Como citar uma entrevista já publicada?
Se a entrevista já foi publicada — em revista, jornal impresso, portal de notícias, canal do YouTube ou podcast —, ela deixa de ser “informação verbal” e passa a ser tratada como qualquer outra fonte documental: citação no texto pela NBR 10520 (autor-data) e referência completa pela NBR 6023.
Citação no texto (sistema autor-data):
De acordo com Ferreira (2025), a expansão do ensino a distância exige investimento em infraestrutura tecnológica.
Referência completa (elemento de entrada pelo entrevistado, quando ele é o foco central da publicação):
FERREIRA, Ana. Entrevista concedida a Carlos Mendes. Revista Educação Hoje, São Paulo, v. 12, n. 3, p. 20-24, mar. 2025.
Como citar palestra, aula ou conferência?
Palestras, aulas e comunicações em eventos seguem a mesma lógica da informação verbal quando não há registro publicado (gravação, anais, apostila): citação no texto como “informação verbal” com nota de rodapé. Quando a palestra ou comunicação foi publicada nos anais de um evento, ela passa a ser referenciada como um trabalho de evento — tema que a NBR 6023 trata com detalhe, incluindo o formato para versões impressas e online.
Tabela comparativa: tipo de fonte oral, citação e referência
| Tipo de fonte oral | Citação no texto | Entra na lista de referências? |
|---|---|---|
| Entrevista concedida ao autor (não publicada) | (informação verbal) + nota de rodapé | Não |
| Entrevista publicada em revista/jornal/site | Sobrenome do entrevistado (ano) | Sim |
| Palestra ou aula sem registro publicado | (informação verbal) + nota de rodapé | Não |
| Comunicação publicada em anais de evento | Sobrenome do autor (ano) | Sim, como trabalho de evento |
| Debate ou mesa-redonda gravada e disponibilizada online | Sobrenome do participante (ano) | Sim, como vídeo |
Como formatar a nota de rodapé de informação verbal?
A nota de rodapé de informação verbal segue as regras gerais de notas explicativas da ABNT: numeração sequencial ao longo do capítulo ou do trabalho todo (verifique o padrão exigido pela instituição), fonte em tamanho menor que a do corpo do texto e alinhamento justificado à margem esquerda, separada do texto por um traço contínuo de cerca de 3 cm. O conteúdo mínimo esperado em uma nota de informação verbal é:
- Nome completo da pessoa entrevistada ou responsável pela informação;
- Cargo, função ou vínculo institucional relevante para o contexto da informação;
- Data em que a informação foi obtida;
- Local (cidade, instituição ou meio, quando aplicável) em que a entrevista ou fala ocorreu.
Vale lembrar que a nota de rodapé de informação verbal não substitui a necessidade de indicar claramente, no corpo do texto, que aquele trecho é resultado de uma fala e não de uma fonte documental — daí a importância de nunca omitir a expressão “(informação verbal)” antes da chamada numérica.
Erros comuns ao citar fontes orais
- Colocar entrevista não publicada na lista de referências — informação verbal não tem entrada na lista, apenas nota de rodapé.
- Esquecer de numerar a nota de rodapé — cada ocorrência de “informação verbal” precisa de uma chamada numérica correspondente.
- Confundir entrevista publicada com informação verbal — se existe uma fonte fixada (matéria, vídeo, podcast), ela entra normalmente na lista de referências.
- Omitir data e local na nota de rodapé — a norma exige esses dados para dar rastreabilidade à informação, mesmo sem uma publicação formal.
Depois de resolver a citação de fontes orais, vale revisar também como citar trabalhos apresentados em anais de congresso, simpósio e seminário, já que muitas comunicações orais acabam publicadas exatamente nesse formato. Para os demais tipos de citação direta e indireta, veja os exemplos completos de citação direta e indireta pela ABNT. Se a entrevista publicada cita, por sua vez, outro autor que você não leu no original, o caso passa a ser de citação de citação (apud). E para organizar a lista final de referências de todas essas fontes, o guia de como fazer referências ABNT por tipo de fonte cobre livro, artigo, site e mais.

Perguntas frequentes
Preciso de autorização escrita do entrevistado para citar a entrevista?
A NBR 10520 não trata de questões de consentimento — isso é regulado por normas de ética em pesquisa (como resoluções de comitês de ética), não pela norma de citação. Do ponto de vista da formatação ABNT, basta identificar corretamente a fonte na nota de rodapé.
Posso citar uma conversa informal como informação verbal?
Sim, desde que a informação seja relevante para o trabalho e a fonte seja identificável. O procedimento é o mesmo de uma entrevista formal: expressão “informação verbal” no texto e nota de rodapé com os dados de quem forneceu a informação.
Uma entrevista feita por e-mail é informação verbal?
Estritamente, não — “verbal” se refere à comunicação oral. Uma entrevista por e-mail já é um registro escrito e pode ser tratada como comunicação pessoal, também citada em nota de rodapé, mas indicando o meio (e-mail) e a data da mensagem.
Como cito a fala de um professor durante uma aula?
Da mesma forma que uma entrevista não publicada: expressão “informação verbal” no texto, seguida de nota de rodapé com o nome do professor, a disciplina, a instituição e a data da aula.
A numeração da nota de rodapé segue o padrão de numeração progressiva de seções?
Não. A numeração de notas de rodapé é sequencial ao longo do texto (1, 2, 3…) e não tem relação com a numeração progressiva de capítulos e subcapítulos definida pela NBR 6024, que organiza a estrutura dos títulos, não as notas.
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